為什么會(huì)這樣?鳳皓廣告帶你一起來(lái)看看是不是犯了下面這四個(gè)錯(cuò)誤?
錯(cuò)誤一:對(duì)所有營(yíng)銷活動(dòng)的可行性缺乏預(yù)判。你開(kāi)店多久了?三年?五年?還是更久?亦或是新開(kāi)的店?你用過(guò)多少營(yíng)銷策略?10種?20種?還是更多?哪種營(yíng)銷方式對(duì)你來(lái)說(shuō)是最有效的?正確的做法是:進(jìn)行測(cè)試。建議每次活動(dòng)前,都先進(jìn)行小范圍的測(cè)試。多種渠道都試一下,最終你會(huì)得到一個(gè)明確的結(jié)果,最后把最好的途徑放大十倍!
錯(cuò)誤三:缺乏后續(xù)的服務(wù)顧。今天顧客來(lái)到店里,也消費(fèi)了,也辦卡了。怎么樣引導(dǎo)顧客下一次過(guò)來(lái)?這些都是需要考慮的。
錯(cuò)誤四:沒(méi)能讓消費(fèi)和服務(wù)變得輕松、誘人、有趣。你要讓顧客的每一次到店,整個(gè)消費(fèi)過(guò)程都簡(jiǎn)潔明了,你要讓顧客感覺(jué)在你的店里體驗(yàn)度很好。所以你要站在顧客的角度審視店里的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
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